IP/09/1064 Brüsszel, 2009. július 1. Vége a külföldi mobilhasználat indokolatlanul magas díjainak: az uniós fellépésnek köszönhetően mától jelentősen csökkennek a szöveges üzenetek, a hívások és az internet külföldi használatának költségei Az Európai Unión belül a külföldről küldött szöveges üzenetek mától legfeljebb 0,11 euróba kerülnek, vagyis a korábban az EU-ban jellemző (HÉA nélkül számított) 0,28 eurós átlagár közel harmadába. Egy másik uniós országban kezdeményezett barangolásos hívás percdíja ezentúl nem haladhatja meg a 0,43 eurót, a fogadott hívásoké pedig a 0,19 eurót. A szolgáltatóknak mától perc helyett másodperc alapú számlázást kell alkalmazniuk a kezdeményezett barangolásos hívások 30. másodpercétől, valamint a fogadott hívások első másodperctől kezdve. A letöltött megabájtonként 1 eurós viszonteladói díjplafon lehetővé teszi, hogy az üdülők és utazó üzletemberek is kedvükre internetezzenek, filmeket töltsenek le vagy képeket küldjenek a mobiltelefonjukkal anélkül, hogy a barangolás után a megszokottnál jóval magasabb számlától kellene tartaniuk. A várakozások szerint mindezeknek az intézkedéseknek a hatására az uniós fogyasztók barangolási költségei további 60%-kal fognak csökkenni, a mobiltelefon-használat pedig tovább növekedik. Az Európai Unió először 2007-ben foglalkozott a külföldi mobiltelefon-használattal, amelynek köszönhetően a barangolásos beszédhívások költsége 70%-kal csökkent. „A mai naptól a mobiltelefonjával telefonáló vagy üzenetet küldő valamennyi európai polgár megtapasztalhatja a határok nélküli egységes uniós piac előnyeit. Az Európai Bizottság, az Európai Parlament és a 27 tagállam határozott fellépésének köszönhetően a külföldi mobilhasználat indokolatlanul magas díjai mától feledésbe merülhetnek – jelentette ki Viviane Reding, az Európai Uniós távközlési biztosa. – Várakozásaim szerint az új uniós barangolási szabályok lehetővé fogják tenni, hogy az európai fogyasztók másik uniós tagállamban tartózkodva sokkal olcsóbban internetezhessenek a mobiltelefonjukkal. A jelenlegi uniós szabályozás csak a szolgáltatók közötti díjak csökkentésére terjed ki. Arra kérem a mobilhírközlési ágazatot, hogy ezeket a megtakarításokat rövid időn belül adják tovább a roaming adatátvitelt igénybe vevő ügyfeleknek. A Bizottság és a nemzeti szabályozó hatóságok különös figyelemmel fogják kísérni a külföldön igénybe vett adatszolgáltatások díjának alakulását és jövőre felmérik, hogy a barangolási szolgáltatások piacán kialakult-e végre versenyhelyzet.” A barangolásra vonatkozó, mától alkalmazandó ú j uniós szabályozás főbb elemei: a külföldről küldött szöveges üzenetek fogyasztói ára a jelenlegi átlag 0,28 euróhoz képest (HÉA nélkül számítva) legfeljebb 0,11 euróba kerül. tovább csökken a barangolásos mobilhívások díja. A híváskezdeményezésre és a hívásfogadásra jelenleg vonatkozó 0,43 eurós, illetve 0,19 eurós felső határértékek 2010. július 1-jétől 0,39 euróra és 0,15 euróra, majd 2011. július 1-jétől 0,35 euróra és 0,11 euróra csökkennek (percenkénti árak HÉA nélkül számítva). Tegnapig a legmagasabb díj a külföldről kezdeményezett hívások esetében 0,46 euró, a külföldön fogadott hívások esetében pedig 0,22 euró volt. 2005 nyarán – még az uniós fellépést megelőzően – egy EU-n belüli barangolásos hívás az Ausztriából hívást kezdeményező német előfizetőnek percenként akár 1,70 euróba, az Olaszországból telefonáló brit barangolónak 1,47 euróba, a belga előfizetőnek Ciprusról pedig 2,50 euróba került ( MEMO/05/247 ). beveze ti a másodperc alapú számlázást a külföldről kezdeményezett hívások 30. másodpercétől és a külföldön fogadott hívások első másodpercétől kezdve. Eddig a fogyasztók akár 24%-kal is többet fizettek kezdeményezett és fogadott hívásaikért, mint amennyit azok tényleges időtartama indokolt volna. a letöltött megabájtonkénti 1 eurós viszonteladói díjplafon bevezetésével csökken a külföldön igénybe vett mobiltelefonos webböngészés vagy filmletöltés költsége, a jelenlegi megabájtonkénti 1,68 eurós átlagárral, és az írországi (6,82 eurós), görögországi (5,30 eurós) és észtországi (5,10 eurós) legmagasabb árakkal szemben. A letöltésre vonatkozó viszonteladói díjplafon az elkövetkező két évben csökkeni fog: 2010-re 0,80 euróra, míg 2011-re 0,50 euróra. A fogyasztókat értesítik az adatszolgáltatások költségeiről, mivel az új szabályok arra kötelezik a mobilszolgáltatókat, hogy más EU-tagállamba utazó ügyfeleiket a határ átlépésekor – SMS-üzenetben vagy felugró ablak segítségével – ingyenesen tájékoztassák az adott országban érvényes roamingdíjakról. Az új szabályok megvédik a fogyasztókat a váratlanul magas számlák okozta megrázkódtatásoktól, mivel a fogyasztók olyan biztonsági korlátot határozhatnak meg számlájukhoz, amely alapesetben 50 eurós – tetszőlegesen növelhető – számlaösszeg elérésekor korlátozza a szolgáltatásokat (a közelmúltban 46 000 eurós számlával szembesült az a német fogyasztó, aki franciaországi barangolása közben egy TV-programot töltött le.) Ez utóbbit a mobilszolgáltatóknak 2010 márciusáig kell bevezetniük. Az első mobiltelefonos barangolásról szóló európai uniós rendeleten ( IP/07/870 ) alapuló új barangolási szabályok 2012 nyaráig lesznek hatályban. Az Európai Parlament és a Tanács felkérte a Bizottságot, hogy 2010 nyaráig készítsen jelentést az új szabályok működéséről. A Bizottság 2011. június végéig szükség szerint új szabályokra tehet javaslatot. Háttér: A 2007. évi mobiltelefonos barangolásról szóló európai uniós rendelet bevezette a külföldön kezdeményezett, illetve fogadott hívások díját korlátozó „eurotarifát”. Az eurotarifa előnyeit kihasználó barangoló fogyasztóknak ez – az uniós fellépés előtti – 2005. évhez képest átlagosan 70%-os megtakarítást jelentett. 2008-ban, a barangolási szabályok felülvizsgálatát követően a Bizottság kezdeményezte e szabályok alkalmazásának további 3 évvel való meghosszabbítását, valamint a szöveges üzenetküldésre és a mobil adatszolgáltatásokra vonatkozó új szabályok kidolgozását. Az Európai Parlament 2009 áprilisában nagy többséggel megszavazta az új uniós szabályokat ( IP/09/620 ), melyet június 8-án az uniós távközlési miniszterek tanácsának jóváhagyása követett (IP/09/880 ) . A jelenlegi Európai Bizottság 2004. évi hivatalba lépése óta a mobiltelefonok használatának elterjedtsége az Európai Unió összlakosságára vetített 84,6%-ról 119%-ra nőtt ( IP/09/473 ). A mobiltelefonos barangolással foglalkozó uniós honlapon megtekinthetőek az EU egyes tagállamaiban érvényes barangolási díjak: http://ec.europa.eu/information_society/activities/roaming/index_en.htm MEMO/09/ 309 ANNEX Retail caps for roamed voice calls without VAT ( € cents) – as of 1 July 2009 Voice calls Calls made 43 Calls received 19 SMS SMS sent 11 SMS received Free of charge Roamed calls made Figures and graphics available in PDF and WORD PROCESSED Roamed calls received Figures and graphics available in PDF and WORD PROCESSED Roamed SMS Figures and graphics available in PDF and WORD PROCESSED Prices for making a roamed call including VAT (1 minute) travelling to 2005 2009 reg. prices Austria Greece 0.93 0.52 Belgium Cyprus 1.80 0.52 Bulgaria Austria n/a 0.52 Cyprus Belgium 3.00 0.50 Czech Republic United Kingdom 1.99 0.51 Denmark Slovakia 1.52 0.54 Estonia Germany 1.01 0.52 Finland Spain 0.88 0.53 France Poland 1.50 0.51 Germany France 1.49 0.51 Greece Estonia 2.02 0.51 Hungary Denmark 1.35 0.54 Ireland Italy 1.34 0.52 Italy Czech Republic 2.00 0.52 Latvia France 1.81 0.52 Lithuania Germany 1.15 0.51 Luxembourg France 1.20 0.50 Malta Portugal 1.52 0.51 Netherlands Finland 1.38 0.51 Poland Germany 1.28 0.53 Portugal Sweden 1.07 0.52 Romania Spain n/a 0.51 Slovakia Ireland 1.53 0.51 Slovenia United Kingdom 2.10 0.52 Spain Cyprus 1.80 0.50 Sweden The Netherlands 1.10 0.54 United Kingdom Portugal 1.45 0.50 Prices for receiving a roamed call including VAT (1 minute) travelling to 2005 2009 reg. prices Austria Greece 0.52 0.23 Belgium Cyprus 1.38 0.23 Bulgaria Austria n/a 0.23 Cyprus Belgium 0.28 0.22 Czech Republic United Kingdom n/a 0.23 Denmark Slovakia 0.68 0.24 Estonia Germany 0.45 0.23 Finland Spain 0.53 0.23 France Poland 0.68 0.23 Germany France 0.69 0.23 Greece Estonia n/a 0.23 Hungary Denmark 0.48 0.24 Ireland Italy 0.99 0.23 Italy Czech Republic 1.50 0.23 Latvia France 0.59 0.23 Lithuania Germany 0.87 0.23 Luxembourg France n/a 0.22 Malta Portugal 0.94 0.22 Netherlands Finland 0.75 0.23 Poland Germany 0.50 0.23 Portugal Sweden 0.55 0.23 Romania Spain n/a 0.23 Slovakia Ireland 0.77 0.23 Slovenia United Kingdom 0.55 0.23 Spain Cyprus 1.10 0.22 Sweden The Netherlands 0.59 0.24 United Kingdom Portugal 1.10 0.22 Prices for sending a text message including VAT travelling to 2005 2009 reg. prices Austria Greece 0.25 0.13 Belgium Cyprus 0.40 0.13 Bulgaria Austria n/a 0.13 Cyprus Belgium 0.24 0.13 Czech Republic United Kingdom 0.27 0.13 Denmark Slovakia 0.27 0.14 Estonia Germany 0.25 0.13 Finland Spain 0.42 0.13 France Poland 0.30 0.13 Germany France 0.32 0.13 Greece Estonia 0.49 0.13 Hungary Denmark 0.37 0.14 Ireland Italy 0.59 0.13 Italy Czech Republic 0.50 0.13 Latvia France 0.27 0.13 Lithuania Germany 0.26 0.13 Luxembourg France 0.31 0.13 Malta Portugal 0.43 0.13 Netherlands Finland 0.75 0.13 Poland Germany 0.53 0.13 Portugal Sweden 0.65 0.13 Romania Spain n/a 0.13 Slovakia Ireland 0.27 0.13 Slovenia United Kingdom 0.38 0.13 Spain Cyprus 0.87 0.13 Sweden The Netherlands 0.32 0.14 United Kingdom Portugal 0.69 0.13