IP/09/1064 Bryssel 1. heinäkuuta 2009 Verkkovierailujen ryöstöhinnat tiensä päässä: EU:n ansiosta tekstiviestien lähettäminen, puhelujen soittaminen ja verkossa surffaaminen on ulkomailla huomattavasti halvempaa tästä päivästä alkaen Tästä päivästä lähtien tekstiviestin lähettäminen muissa EU-maissa matkustettaessa maksaa enintään 0,11 euroa, mikä on lähes kolme kertaa vähemmän kuin aiempi keskihinta (0,28 euroa + alv). Toisessa EU:n jäsenvaltiossa soitettava verkkovierailupuhelu saa puolestaan maksaa enintään 0,43 euroa/minuutti ja puhelun vastaanottaminen enintään 0,19 euroa/minuutti. Lisäksi tästä päivästä alkaen soitettavat verkkovierailupuhelut eivät enää perustu minuuttiveloitukseen vaan sekuntiveloitukseen ensimmäisten 30 sekunnin jälkeen. Vastaanotettavien puheluiden sekuntiveloitus alkaa heti ensimmäisestä sekunnista. Lomailijat ja liikematkailijat voivat nyt myös surffata verkossa, ladata elokuvia ja lähettää kuvia matkapuhelimellaan jättilaskuja pelkäämättä, sillä tukkutason hintakatoksi on vahvistettu 1 euro ladatulta megatavulta (MB). Kaikkien näiden toimien uskotaan alentavan verkkovierailuhintoja EU:ssa 60 prosenttia ja lisäävän matkapuhelinten käyttöä. EU:n vuonna 2007 toteuttamien toimenpiteiden ansiosta verkkovierailupuhelujen alenivat jo 70 prosenttia. ”Tästä päivästä alkaen eurooppalaiset kuluttajat voivat kokea EU:n rajattomien yhtenäismarkkinoiden hyödyt soittaessaan puheluita tai lähettäessään tekstiviestejä matkapuhelimistaan. Euroopan komission, Euroopan parlamentin ja kaikkien 27 jäsenvaltion määrätietoisten ponnistelujen ansiosta verkkovierailujen kiskurihinnoista on nyt tehty loppu ” totesi EU:n televiestintäkomissaari Viviane Reding. ”Uskon, että EU:n uusien verkkovierailuohjeiden ansiosta nettisurffaaminen matkapuhelimella on huomattavasti halvempaa matkustettaessa muissa EU-maissa. Tällä hetkellä EU:n säännöt koskevat vain operaattoreiden välisten hintojen alentamista. Kehotan matkaviestintäalaa käyttämään syntyvät säästöt verkkovierailudatapalveluja käyttävien asiakkaiden hyväksi. Komissio ja kansalliset sääntelyviranomaiset seuraavat huolellisesti verkkovierailudatapalveluista perittäviä hintoja ja arvioivat ensi vuonna, ovatko verkkovierailumarkkinat vihdoinkin kilpailukykyisiä.” Tästä päivästä alkaen sovellettavilla uusilla EU:n verkkovierailusäännöillä alennetaan toisessa EU-maassa lähetettävän tekstiviestin hinta 0,11 euroon (+ alv), kun hinta oli aiemmin keskimäärin 0,28 euroa; alennetaan verkkovierailupuhelujen hintoja entisestään. Tästä lähtien ulkomailla soitettavien puhelujen hintakatto on 0,43 euroa ja ulkomailla vastaanotettavien puhelujen hintakatto 0,19 euroa. Ensin mainittu hinta alenee 0,39 euroon 1. heinäkuuta 2010 ja 0,35 euroon 1. heinäkuuta 2011 ja jälkimmäinen 0,15 euroon 1. heinäkuuta 2010 ja 0,11 euroon 1. heinäkuuta 2011 (minuuttihinta ilman alv:tä). Eiliseen saakka ulkomailla soitettujen puhelujen hintakatto oli 0,46 euroa ja ulkomailla vastaanotettujen puhelujen hintakatto 0,22 euroa. Kesällä 2005, ennen kuin EU puuttui asiaan, saksalainen asiakas saattoi joutua maksamaan Itävallassa soittamastaan verkkovierailupuhelusta noin 1,70 euroa/minuutti, brittiläinen asiakas Italiassa 1,47 euroa/minuutti ja belgialainen asiakas Kyproksessa 2,50 euroa/minuutti ( MEMO/05/247 ); otetaan käyttöön sekuntiveloitusperiaate soitetun verkkovierailupuhelun ensimmäisten 30 sekunnin jälkeen ja vastaanotetun verkkovierailupuhelun ensimmäisestä sekunnista lähtien. Tähän saakka kuluttajat maksoivat jopa 24 prosenttia enemmän kuin mitä puheluun tosiasiallisesti käytettiin aikaa; alennetaan ulkomailla matkapuhelimella tapahtuvaa nettisurffaamisen sekä elokuvien ja videoiden lataamisen kustannuksia asettamalla tukkutason hintakatoksi 1 euro ladatulta me gatavulta, kun keskimääräinen tukkuhinta on ollut 1,68 euroa megatavulta (Irlannissa 6,82 €, Kreikassa 5,30 € ja Virossa 5,10 €). Tukkutason hintakatto alenee edelleen kahden seuraavan vuoden aikana: ensin 0,80 euroon vuonna 2010 ja sen jälkeen 0,50 euroon vuonna 2011. Kuluttajat saavat tiedon datapalvelujen hinnoista, sillä uusien sääntöjen mukaan matkaviestinoperaattoreiden on annettava asiakkailleen (tekstiviestillä tai kohoikkunalla) ilmaiseksi maakohtaiset tiedot verkkovierailuhinnoista, kun nämä saapuvat toiseen jäsenvaltioon ja alkavat käyttää datapalveluja. Uudet säännöt estävät jättilaskut, sillä palvelu katkeaa automaattisesti, kun lasku saavuttaa 50 euron rajan. Asiakas voi kuitenkin halutessaan muuttaa tätä rajaa (hiljattain eräs saksalainen kuluttajalta sai Ranskassa ladatusta TV-ohjelmasta 46 000 euron laskun). Operaattoreilla on aikaa maaliskuuhun 2010 asti näiden katkaisurajojen käyttöönottamiseksi. Uusia verkkovierailusääntöjä, jotka perustuvat EU:n ensimmäiseen verkkovierailuasetukseen ( IP/07/870 ), sovelletaan kesään 2012 asti. Euroopan parlamentti ja neuvosto ovat pyytäneet komissiota raportoimaan uusien sääntöjen toiminnasta kesään 2010 mennessä. Komissio voi sen jälkeen halutessaan ehdottaa uusia sääntöjä kesäkuun 2011 loppuun mennessä. Taustaa: Vuonna 2007 annetulla EU:n verkkovierailuasetuksella otettiin käyttöön hintakatot toisessa EU-maassa matkustettaessa soitettaville ja vastaanotettaville puheluille. Tästä koitui keskimäärin 70 prosentin säästöt kuluttajille verrattuna tilanteeseen ennen EU:n puuttumista asiaan. Kun verkkovierailusäännöt otettiin käyttöön vuonna 2008, komissio ehdotti niiden voimassaolon pidentämistä kolmella vuodella ja niiden laajentamista koskemaan tekstiviestejä ja datapalveluja. Euroopan parlamentti hyväksyi suurella enemmistöllä EU:n uudet verkkovierailusäännöt huhtikuussa 2009 ( IP/09/620 ). Neuvoston televiestintäministerit hyväksyivät ne 8. kesäkuuta 2009 ( IP/09/880 ). Sen jälkeen, kun nykyisen Euroopan komission toimikausi alkoi vuonna 2004, matkapuhelinten käyttö EU:ssa on lisääntynyt koko väestön keskuudessa 84,6 prosentista 119 prosenttiin ( IP/09/473 ). Yleiskatsaus kaikkien EU:n jäsenvaltioiden verkkovierailuhinnoista on seuraavalla verkkosivulla: http://ec.europa.eu/information_society/activities/roaming/index_en.htm MEMO/09/ 309 ANNEX Retail caps for roamed voice calls without VAT ( € cents) – as of 1 July 2009 Voice calls Calls made 43 Calls received 19 SMS SMS sent 11 SMS received Free of charge Roamed calls made Figures and graphics available in PDF and WORD PROCESSED Roamed calls received Figures and graphics available in PDF and WORD PROCESSED Roamed SMS Figures and graphics available in PDF and WORD PROCESSED Prices for making a roamed call including VAT (1 minute) travelling to 2005 2009 reg. prices Austria Greece 0.93 0.52 Belgium Cyprus 1.80 0.52 Bulgaria Austria n/a 0.52 Cyprus Belgium 3.00 0.50 Czech Republic United Kingdom 1.99 0.51 Denmark Slovakia 1.52 0.54 Estonia Germany 1.01 0.52 Finland Spain 0.88 0.53 France Poland 1.50 0.51 Germany France 1.49 0.51 Greece Estonia 2.02 0.51 Hungary Denmark 1.35 0.54 Ireland Italy 1.34 0.52 Italy Czech Republic 2.00 0.52 Latvia France 1.81 0.52 Lithuania Germany 1.15 0.51 Luxembourg France 1.20 0.50 Malta Portugal 1.52 0.51 Netherlands Finland 1.38 0.51 Poland Germany 1.28 0.53 Portugal Sweden 1.07 0.52 Romania Spain n/a 0.51 Slovakia Ireland 1.53 0.51 Slovenia United Kingdom 2.10 0.52 Spain Cyprus 1.80 0.50 Sweden The Netherlands 1.10 0.54 United Kingdom Portugal 1.45 0.50 Prices for receiving a roamed call including VAT (1 minute) travelling to 2005 2009 reg. prices Austria Greece 0.52 0.23 Belgium Cyprus 1.38 0.23 Bulgaria Austria n/a 0.23 Cyprus Belgium 0.28 0.22 Czech Republic United Kingdom n/a 0.23 Denmark Slovakia 0.68 0.24 Estonia Germany 0.45 0.23 Finland Spain 0.53 0.23 France Poland 0.68 0.23 Germany France 0.69 0.23 Greece Estonia n/a 0.23 Hungary Denmark 0.48 0.24 Ireland Italy 0.99 0.23 Italy Czech Republic 1.50 0.23 Latvia France 0.59 0.23 Lithuania Germany 0.87 0.23 Luxembourg France n/a 0.22 Malta Portugal 0.94 0.22 Netherlands Finland 0.75 0.23 Poland Germany 0.50 0.23 Portugal Sweden 0.55 0.23 Romania Spain n/a 0.23 Slovakia Ireland 0.77 0.23 Slovenia United Kingdom 0.55 0.23 Spain Cyprus 1.10 0.22 Sweden The Netherlands 0.59 0.24 United Kingdom Portugal 1.10 0.22 Prices for sending a text message including VAT travelling to 2005 2009 reg. prices Austria Greece 0.25 0.13 Belgium Cyprus 0.40 0.13 Bulgaria Austria n/a 0.13 Cyprus Belgium 0.24 0.13 Czech Republic United Kingdom 0.27 0.13 Denmark Slovakia 0.27 0.14 Estonia Germany 0.25 0.13 Finland Spain 0.42 0.13 France Poland 0.30 0.13 Germany France 0.32 0.13 Greece Estonia 0.49 0.13 Hungary Denmark 0.37 0.14 Ireland Italy 0.59 0.13 Italy Czech Republic 0.50 0.13 Latvia France 0.27 0.13 Lithuania Germany 0.26 0.13 Luxembourg France 0.31 0.13 Malta Portugal 0.43 0.13 Netherlands Finland 0.75 0.13 Poland Germany 0.53 0.13 Portugal Sweden 0.65 0.13 Romania Spain n/a 0.13 Slovakia Ireland 0.27 0.13 Slovenia United Kingdom 0.38 0.13 Spain Cyprus 0.87 0.13 Sweden The Netherlands 0.32 0.14 United Kingdom Portugal 0.69 0.13