Catégorie : Application Ubefone
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Votre compte doit être recréé à cause d'une erreur en base de données. Veuillez créer un ticket dans la Hotline SU, la correction du problème prendra environ 5 minutes et vous serez accompagné dans le processus de renouvellement de votre mot de passe
Catégorie : Application Ubefone
La mise à jour manuelle nécessite des droits administrateur sur la machine. Veuillez créer un ticket dans la Hotline SU et surveillez bien notre réponse !
Catégorie : Application Ubefone
Sous Windows :
Vous pouvez tester et sélectionner vos périphériques
d'entrée / sortie directement depuis l'application UBEFONE (Menu
"Paramètres" > "Appareils")
Vous pouvez aussi consulter le guide suivant :
Guide de dépannage rapide du son sous Windows (disponible sur la Hotline SU)
Sous MacOS :
→ Guide en cours de rédaction...
Sur Smartphone :
→ Veuillez vérifier que toutes les autorisations
demandées ont été données lors de l'installation de l'application. Dans le cas
contraire, veuillez réinstaller l'application.
NB: L'autorisation pour accéder aux contacts de
votre téléphone est optionnelle.
Catégorie : Téléphonie IP Cisco
Veuillez le débrancher et rebrancher le câble
réseau du téléphone afin de le redémarrer électriquement.
(ATTENTION, si votre poste de travail est
connecté au réseau par l'intermédiaire du téléphone, vous serez déconnecté du
réseau pendant quelques minutes. Veillez à terminer toutes tâches en cours
nécessitant un accès au réseau et sauvegarder vos documents avant d'effectuer
cette manipulation).
Si l'enregistrement du téléphone échoue encore
après un simple redémarrage, vous pouvez tenter de réinitialiser votre téléphone
en suivant la procédure décrite dans le document "UBEFONE sur téléphone IP
Cisco" disponible dans la .
Vous pouvez aussi créer un ticket dans la Hotline SU
Tout changement de nom d'utilisateur sur un
téléphone Cisco nécessite aussi le redémarrage afin de mettre à jour
l'affichage.
